- Unidade ampliada e totalmente remodelada oferece mais conforto, novo layout e melhorias estruturais para clientes e colaboradores (Foto Eduardo Rocha)
A Equatorial Goiás inaugurou nesta terça-feira (23) a nova agência de atendimento ao cliente em Águas Lindas de Goiás, que passou por uma ampla obra de reforma e ampliação. A unidade recebeu melhorias completas na estrutura física e a renovação total do mobiliário, adequando-se ao padrão de atendimento do Grupo Equatorial. O investimento total na modernização foi de mais de R$ 400 mil.
A reforma ampliou a área de atendimento, criando um ambiente mais confortável e eficiente para receber a população, especialmente diante do alto fluxo registrado na unidade. O novo espaço foi pensado para melhorar a experiência dos clientes e oferecer melhores condições de trabalho aos colaboradores.
Segundo a gerente de Relacionamento com Cliente da Equatorial Goiás na região, Maria de Fátima, a entrega reforça o compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento presencial. “A ampliação da agência marca um avanço importante para Águas Lindas de Goiás. O novo espaço foi planejado para garantir mais conforto, dignidade e eficiência aos clientes, alinhado ao padrão Equatorial de atendimento. Estamos muito satisfeitos em entregar uma estrutura moderna e preparada para a demanda crescente da região”, afirma a gerente.
A agência permanece no mesmo endereço: Avenida 02, Área Especial 03, Setor 02, CEP 72910-733, em Águas Lindas de Goiás.
Agências mais modernas em todo o Estado
A revitalização faz parte de um amplo programa de modernização das unidades físicas da distribuidora em Goiás. Nos últimos anos, mais de 20 agências já foram ampliadas e remodeladas em cidades como Goiânia, Anápolis, Padre Bernardo, Campos Belos, São Miguel do Araguaia, Niquelândia, Valparaíso de Goiás e Iporá. As obras integram um pacote de investimentos que também contempla bases operacionais em Rio Verde, Morrinhos, Uruaçu, Formosa, Anápolis, Jataí, Firminópolis, Iporá, Luziânia, Quirinópolis e Trindade.
Atualmente, a Equatorial Goiás conta com 72 agências e 168 postos de atendimento presencial distribuídos pelo Estado. A lista completa dos endereços está disponível no site da companhia.
Conheça os canais digitais
Para facilitar o dia a dia do cliente, a Equatorial Goiás oferece diversos canais digitais de atendimento:
- Assistente Virtual Clara: basta enviar um “Oi” para (62) 3243-2020 e acessar serviços como consulta de débitos, segunda via, código de pagamento e registro de falta de energia.
- Agência Virtual: disponível em www.equatorialenergia.com.br: opção Goiás.
- Aplicativo Equatorial Energia: disponível para Android e iOS.
- Central de Atendimento: 0800 062 0196, 24h por dia, 7 dias por semana.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás integra o Grupo Equatorial Energia, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o terceiro maior grupo de distribuição de energia do País. São sete concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de unidades consumidoras, distribuídas em 237 municípios, 98,7% do território estadual, abrangendo uma área de 336.871 km².
