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| Patrocinador do Todo Mundo no Rio, o Santander preparou uma série de dicas para garantir mais segurança e tranquilidade para quem vai assistir ao show da Shakira, marcado para 2 de maio, na Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro. O objetivo é ajudar o público a se proteger antes, durante e depois da apresentação da cantora, orientando para o uso correto do cartão, proteção de dados até a utilização das soluções de segurança do Banco, para que a experiência seja inesquecível. Para celebrar o momento sem imprevistos, o Santander reforça que eventos de grande porte, com muita circulação de pessoas, merecem atenção redobrada, pois podem atrair mais oportunidades para práticas de golpes e fraudes por conta do alto volume de transações financeiras. “Entendemos que segurança é, acima de tudo, uma construção coletiva. Nosso compromisso é estar à frente, levando informação, educação e conscientização para o público que vai participar do Todo Mundo no Rio”, explica Leandro Granja, CISO do Santander. Dicas de segurança do Santander Ingressos falsos O show é gratuito. Portanto, não há venda de ingresso para o evento. Cuidado com informações falsas sobre esse tema. Perda ou roubo do cartãoEm caso de perda ou roubo do cartão, busque por “Bloqueio Imediato” na internet, para evitar o uso do cartão e o acesso ao aplicativo em menos de 1 minuto. Pode até pedir o celular do amigo emprestado para realizar o procedimento. Gestão de Limites Defina valores máximos para as transações Pix, diferenciando os limites para o período da manhã e da noite. Notificações de segurança no app Ative asnotificações de segurança no app para acompanhar as movimentações da conta. Caso o Santander desconfie de alguma compra no cartão, será enviada uma mensagem para o cliente confirmar que é realmente ele. Pague por aproximação Prefira o pagamento por aproximação e sempre confira o valor na maquininha antes de confirmar o pagamento. Confira o pagamento e os dados do cartão Se a compra for presencial, nunca entregue o cartão ao vendedor esempre confira o nome no cartão após o pagamento. Para facilitar a identificação, uma dica é colocar um adesivo para ficar mais fácil de identificar que o cartão é realmente do cliente. Carteira digitalCadastre o cartão na carteira digital do celular ou do Smartwatch para fazer pagamentos por aproximação e dispensar o uso do cartão físico. Vale destacar que o Santander possui mecanismos que protegem não apenas os dados dos clientes, mas também as transações, seguindo as melhores práticas do mercado e adotando tecnologias de ponta. Soluções como a Confirmação de Compras Suspeitas, que verifica a legitimidade de transações com cartão por meio de autosserviço via push, WhatsApp e SMS, e o Cartão Online, versão digital do cartão físico, proporcionam segurança nas compras. Essas são duas das mais de 20 funcionalidades voltadas à proteção do cliente. Em caso de suspeita de fraude, o Santander sempre recomenda aos clientes a entrarem em contato com a Central de Atendimento pelos números 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 702 3535 (demais localidades) ou 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala) para que os casos sejam analisados internamente. |
